052024.09雲端發票活動常見問題
雲端發票活動常見問題 :
Q: 為何雲端發票同步會失敗 ?
A: 請確認您在財政部電子發票平台上的驗證碼與活動上的驗證碼是否一致 。
Q: 為何雲端發票同步發票有的發票出不來 ?
A: 電子發票平台的發票同步與商家並非即時同步 , 有的店家會在1-2天左右發票才會更新到電子發票平台 ; 並且請確認您參加的活動基本的發票標準是多少? 有的發票活動是10元發票 , 有的是12元或20元 , 請看清楚活動說明要求的發票金額 。
Q: 為何雲端發票捐贈會失敗 ?
A: 如果您的發票有設置統編號碼捐贈時會失敗 , 或是同樣的發票號碼已經在別的平台已經捐贈過的 , 被捐贈過的發票無法重複捐贈 。建議如果同時參加多款活動的朋友 , 捐贈前先重新同步您在活動網站的發票資料再進行捐贈 。